Velkommen til naked-copenhagen.com returneringspolitik

Vi tilbyder gratis returnering i hele verden på alle ordrer. Returneringer er gratis i 30 dage fra modtagelsesdatoen. Efter 30 dage kan varer returneres til butikkredit inden for 60 dage efter modtagelse. For at returnere et produkt, skal du sende os en e-mail, og vi vil guide dig gennem processen.

Returnerede varer skal have alle originale mærker og være uanvendte. De skal returneres i original indpakning.

Returneringer og ombytninger
Vi tilbyder ikke direkte ombytning, men vi glæder os over at acceptere returneringer og give en refusion eller butikkredit for de returnerede varer. Butikkredit udløber ikke.

Til international returnering, bedes du sende os en e-mail, så vi kan hjælpe dig med processen.

Hvordan returnerer jeg et produkt?
For at returnere et produkt, skal du sende os en e-mail. Vi vil derefter sende dig en returlabel, som du kan bruge til at afsende din returnering.

Hvor lang tid tager det at få min returnering behandlet?
Returneringer behandles inden for 5 hverdage efter modtagelse på vores lager. Herefter vil du modtage en bekræftelse via e-mail. Refusionen vil blive behandlet umiddelbart efter, men det kan tage et par dage, før beløbet fremgår af din konto.

Hvad hvis min ordre er beskadiget eller defekt?
Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, skal du kontakte os via e-mail, så vi kan løse problemet for dig.

Spørgsmål
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.